1900 1839
Cước 1000đ/phút
EN

VIETRAVEL TIÊN PHONG RA MẮT TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN VIÊN VIỆT NAM

Ngày 9/2/2018 công ty Du lịch Vietravel tổ chức lễ công bố thành lập Trung tâm Điều hành Hướng dẫn viên Việt Nam, đồng thời tổ chức Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên tốt nhất năm 2017 nhằm chuyên nghiệp hóa công tác quản trị đội ngũ hướng dẫn viên (HDV) và tri ân các “Đại sứ thương hiệu” của Vietravel, những người luôn âm thầm mang lại cảm xúc thăng hoa cho khách hàng trên từng chuyến đi.

  10/02/2018 13:41

Giải pháp bảo vệ quyền lợi hướng dẫn viên!

Trong những năm qua lực lượng HDV của Việt Nam liên tục tăng theo nhu cầu phát triển của ngành Du lịch, hiện nay đã có gần 20.000 HDV được cấp thẻ hành nghề. Chỉ tính riêng tại Vietravel, vào mùa du lịch thấp điểm có khoảng từ 400 – 500 HDV chính thức và cộng tác hoạt động. Đến mùa cao điểm thì lực lượng này tăng lên gấp đôi, giao động từ 800 – 1.000 HDV. Đây chính là lực lượng nhân sự nòng cốt đóng vai trò rất lớn đối với sự thành công của một tour du lịch và tạo ấn tượng tốt với du khách, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp cho du lịch Việt Nam.
Tuy nhiên đáng tiếc trong thời gian vừa qua, việc tổ chức hoạt động của đội ngũ này vẫn còn nhiều bất cập do không có một tổ chức hay cơ quan nào đứng ra quản lý. Phần lớn HDV trên cả nước hành nghề tự do mà không thuộc quân số đơn vị nào. Điều này đã gây nên nhiều hệ lụy, bất cập tồn tại trong đội ngũ HDV không dễ giải quyết. Đã xảy ra nhiều trường hợp HDV vi phạm hợp đồng, bỏ rơi khách,… hoặc tiếp tay cho người nước ngoài hoạt động hướng dẫn trái phép ở Việt Nam, làm xấu đi hình ảnh du lịch Việt Nam và ảnh hưởng trực tiếp tới các hướng dẫn viên chân chính.
Vì vậy, mới đây Luật Du lịch năm 2017 có hiệu lực từ 1.1.2018 đã quy định về điều kiện hành nghề của HDV phải thuộc sự quản lý của doanh nghiệp du lịch, đơn vị chuyên cung ứng HDV hoặc Hội nghề nghiệp, không chỉ để quản lý mà còn hỗ trợ đào tạo, nghiệp vụ, bảo vệ quyền lợi và phát hiện ra các sai phạm, đưa hoạt động hướng dẫn đi vào khuôn khổ. Tuy nhiên luật mới đã ban hành, nhưng hiện nay có đến 90% HDV được cấp thẻ đang hành nghề tự do chưa tham gia tổ chức nào. Nắm bắt nhu cầu cấp thiết này, ngày 9/2/2018 Vietravel tiên phong ra mắt Trung tâm Điều hành Hướng dẫn viên Việt Nam như một việc làm thiết thực, quan trọng và là giải pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi HDV.
Theo đó, việc thành lập Trung tâm Điều hành Hướng dẫn viên Việt Nam nhằm mục đích cung cấp HDV chuyên nghiệp cho hệ thống Vietravel trên toàn quốc; cung cấp dịch vụ HDV cho các doanh nghiệp và thị trường; quản lý, điều phối và đào tạo nghiệp vụ HDV. Đây sẽ là nơi giúp các HDV nâng cao trình độ chuyên môn, cùng liên kết, hợp tác phát triển đội ngũ và bảo vệ quyền lợi, lợi ích hợp pháp của các HDV cũng như giúp các cơ quan nhà nước quản lý, nắm bắt hoạt động của lực lượng HDV du lịch.

Tỏa sáng Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên tốt nhất năm 2017

Trong xu hướng phát triển và cạnh tranh, Vietravel là thương hiệu uy tín luôn khẳng định mình bằng chính chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu du khách một cách nhanh chóng và tốt nhất. Trong đó, phải kể đến sự góp phần không nhỏ của đội ngũ HDV chuyên nghiệp của Vietravel với kiến thức sâu, trình độ giỏi, kỹ năng xử lý tình huống nhanh chóng… mang lại cảm xúc thăng hoa cho khách hàng.
Bên cạnh việc tập huấn, đào tạo thường xuyên, tổ chức cuộc thi xếp hạng sao hàng năm nhằm tìm kiếm, tuyển chọn và nâng cao năng lực HDV theo chuẩn sao hướng dẫn viên từ cao đến thấp, năm nay Vietravel đặc biệt tổ chức Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên tốt nhất nhằm ghi nhận, tri ân những thành tích, đóng góp của từng HDV sau một năm làm việc tận tụy. Khẳng định vai trò HDV - Đại sứ thương hiệu của Vietravel với những nỗ lực không ngừng rèn luyện chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau, tận tâm phục vụ khách hàng… Đây sẽ là hoạt động thường niên của Vietravel nhằm tôn vinh đội ngũ HDV yêu nghề, nhiệt huyết và sáng tạo không ngừng. 
Tại Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên năm 2017 diễn ra ngày 9/2/2018, Vietravel sẽ trao 10 giải thưởng với các danh hiệu: HDV Thị trường nước ngoài tốt nhất năm 2017; HDV phục vụ nhiều loại hình tour tốt nhất năm 2017; HDV phục vụ đông khách nhất năm 2017; HDV Du lịch nước ngoài tốt nhất năm 2017; HDV đi xa nhất năm 2017; HDV triển vọng nhất năm 2017; HDV Du lịch trong nước tốt nhất năm 2017; HDV điều phối đoàn tốt nhất năm 2017; HDV đa tài nhất năm 2017; HDV được yêu quý nhất năm 2017. 
Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên năm 2017 đã góp phần tạo nên sự chuyên nghiệp, tính tiên phong trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Đây chính là sự công nhận từ Vietravel, khích lệ kịp thời những nhân tố tích cực đóng góp cho sự phát triển công ty. Với những tiêu chí và chuẩn mực đào tạo nghiêm túc, Vietravel luôn khẳng định vị trí đứng đầu lữ hành hiện nay tại Việt Nam và top 10 công ty lữ hành hàng đầu khu vực châu Á.

Một vài hình ảnh trong buổi lễ:

loading
Các tin khác

Vietravel tài trợ bạc Festival Văn hóa Ẩm thực Du lịch Quốc tế - Nghệ An 2019

TP. Vinh - Công ty Du lịch Vietravel tham gia Gian hàng tư vấn, quảng bá du lịch; và đồng hành với v ...

  17/07/2019 17:43

Vietravel Tây Nam Bộ chào mừng thành viên mới, tưng bừng khuyến mại khai trương chi nhánh Vĩnh Long (12 - 20/7/2019)

Ngày 12/7/2019, tại địa điểm số 53A8, Phạm Thái Bường, P.4, TP. Vĩnh Long (Khu nhà phố Shophouse Vin ...

  12/07/2019 16:29

Xông đất văn phòng mới Vietravel Vinh tuần khuyến mại Vàng ưu đãi ngập tràn (10 - 17/06/2019)

TP. Vinh, ngày 10/06/2019 - Công ty Du lịch Vietravel - Chi nhánh Vinh chính thức chuyển văn phòng g ...

  11/06/2019 17:00

Công ty Cổ phần Quốc tế Kent tổ chức Đại hội đồng Cổ đông bất thường năm 2019

Ngày 01/06/2019 đã diễn ra Đại hội đồng Cổ đông bất thường năm 2019 của Công ty Cổ phần Quốc tế Kent ...

  03/06/2019 17:08

Vietravel tổ chức hàng loạt chương trình chào mừng Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6 trên toàn quốc

“Bao” trọn 6 rạp lớn nhất của hệ thống BHD Cineplex chiếu phim hoạt hình miễn phí cho thiếu nhi; tặn ...

  01/06/2019 12:42

Bùng nổ Sự kiện Tuyển dụng nhân sự ngành Du Lịch

Sáng ngày 25 tháng 5 năm 2019, Vietravel và Kent International College đã phối hợp cùng các doanh ng ...

  25/05/2019 15:16
pin