1900 1839
Cước 1000đ/phút
EN

VIETRAVEL TIÊN PHONG RA MẮT TRUNG TÂM ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN VIÊN VIỆT NAM

Ngày 9/2/2018 công ty Du lịch Vietravel tổ chức lễ công bố thành lập Trung tâm Điều hành Hướng dẫn viên Việt Nam, đồng thời tổ chức Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên tốt nhất năm 2017 nhằm chuyên nghiệp hóa công tác quản trị đội ngũ hướng dẫn viên (HDV) và tri ân các “Đại sứ thương hiệu” của Vietravel, những người luôn âm thầm mang lại cảm xúc thăng hoa cho khách hàng trên từng chuyến đi.

  10/02/2018 13:41

Giải pháp bảo vệ quyền lợi hướng dẫn viên!

Trong những năm qua lực lượng HDV của Việt Nam liên tục tăng theo nhu cầu phát triển của ngành Du lịch, hiện nay đã có gần 20.000 HDV được cấp thẻ hành nghề. Chỉ tính riêng tại Vietravel, vào mùa du lịch thấp điểm có khoảng từ 400 – 500 HDV chính thức và cộng tác hoạt động. Đến mùa cao điểm thì lực lượng này tăng lên gấp đôi, giao động từ 800 – 1.000 HDV. Đây chính là lực lượng nhân sự nòng cốt đóng vai trò rất lớn đối với sự thành công của một tour du lịch và tạo ấn tượng tốt với du khách, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp cho du lịch Việt Nam.
Tuy nhiên đáng tiếc trong thời gian vừa qua, việc tổ chức hoạt động của đội ngũ này vẫn còn nhiều bất cập do không có một tổ chức hay cơ quan nào đứng ra quản lý. Phần lớn HDV trên cả nước hành nghề tự do mà không thuộc quân số đơn vị nào. Điều này đã gây nên nhiều hệ lụy, bất cập tồn tại trong đội ngũ HDV không dễ giải quyết. Đã xảy ra nhiều trường hợp HDV vi phạm hợp đồng, bỏ rơi khách,… hoặc tiếp tay cho người nước ngoài hoạt động hướng dẫn trái phép ở Việt Nam, làm xấu đi hình ảnh du lịch Việt Nam và ảnh hưởng trực tiếp tới các hướng dẫn viên chân chính.
Vì vậy, mới đây Luật Du lịch năm 2017 có hiệu lực từ 1.1.2018 đã quy định về điều kiện hành nghề của HDV phải thuộc sự quản lý của doanh nghiệp du lịch, đơn vị chuyên cung ứng HDV hoặc Hội nghề nghiệp, không chỉ để quản lý mà còn hỗ trợ đào tạo, nghiệp vụ, bảo vệ quyền lợi và phát hiện ra các sai phạm, đưa hoạt động hướng dẫn đi vào khuôn khổ. Tuy nhiên luật mới đã ban hành, nhưng hiện nay có đến 90% HDV được cấp thẻ đang hành nghề tự do chưa tham gia tổ chức nào. Nắm bắt nhu cầu cấp thiết này, ngày 9/2/2018 Vietravel tiên phong ra mắt Trung tâm Điều hành Hướng dẫn viên Việt Nam như một việc làm thiết thực, quan trọng và là giải pháp cần thiết để bảo vệ quyền lợi HDV.
Theo đó, việc thành lập Trung tâm Điều hành Hướng dẫn viên Việt Nam nhằm mục đích cung cấp HDV chuyên nghiệp cho hệ thống Vietravel trên toàn quốc; cung cấp dịch vụ HDV cho các doanh nghiệp và thị trường; quản lý, điều phối và đào tạo nghiệp vụ HDV. Đây sẽ là nơi giúp các HDV nâng cao trình độ chuyên môn, cùng liên kết, hợp tác phát triển đội ngũ và bảo vệ quyền lợi, lợi ích hợp pháp của các HDV cũng như giúp các cơ quan nhà nước quản lý, nắm bắt hoạt động của lực lượng HDV du lịch.

Tỏa sáng Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên tốt nhất năm 2017

Trong xu hướng phát triển và cạnh tranh, Vietravel là thương hiệu uy tín luôn khẳng định mình bằng chính chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu du khách một cách nhanh chóng và tốt nhất. Trong đó, phải kể đến sự góp phần không nhỏ của đội ngũ HDV chuyên nghiệp của Vietravel với kiến thức sâu, trình độ giỏi, kỹ năng xử lý tình huống nhanh chóng… mang lại cảm xúc thăng hoa cho khách hàng.
Bên cạnh việc tập huấn, đào tạo thường xuyên, tổ chức cuộc thi xếp hạng sao hàng năm nhằm tìm kiếm, tuyển chọn và nâng cao năng lực HDV theo chuẩn sao hướng dẫn viên từ cao đến thấp, năm nay Vietravel đặc biệt tổ chức Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên tốt nhất nhằm ghi nhận, tri ân những thành tích, đóng góp của từng HDV sau một năm làm việc tận tụy. Khẳng định vai trò HDV - Đại sứ thương hiệu của Vietravel với những nỗ lực không ngừng rèn luyện chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp, đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau, tận tâm phục vụ khách hàng… Đây sẽ là hoạt động thường niên của Vietravel nhằm tôn vinh đội ngũ HDV yêu nghề, nhiệt huyết và sáng tạo không ngừng. 
Tại Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên năm 2017 diễn ra ngày 9/2/2018, Vietravel sẽ trao 10 giải thưởng với các danh hiệu: HDV Thị trường nước ngoài tốt nhất năm 2017; HDV phục vụ nhiều loại hình tour tốt nhất năm 2017; HDV phục vụ đông khách nhất năm 2017; HDV Du lịch nước ngoài tốt nhất năm 2017; HDV đi xa nhất năm 2017; HDV triển vọng nhất năm 2017; HDV Du lịch trong nước tốt nhất năm 2017; HDV điều phối đoàn tốt nhất năm 2017; HDV đa tài nhất năm 2017; HDV được yêu quý nhất năm 2017. 
Lễ tôn vinh Hướng dẫn viên năm 2017 đã góp phần tạo nên sự chuyên nghiệp, tính tiên phong trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Đây chính là sự công nhận từ Vietravel, khích lệ kịp thời những nhân tố tích cực đóng góp cho sự phát triển công ty. Với những tiêu chí và chuẩn mực đào tạo nghiêm túc, Vietravel luôn khẳng định vị trí đứng đầu lữ hành hiện nay tại Việt Nam và top 10 công ty lữ hành hàng đầu khu vực châu Á.

Một vài hình ảnh trong buổi lễ:

Các tin khác

Vietravel - 'Đồng hành cùng tài năng Việt' tỏa sáng

Không chỉ mang đến hành trình du lịch ấn tượng, Vietravel là nơi các em nhỏ gửi gắm ước mơ qua nét v ...

  06/09/2018 10:10

Vietravel tự hào 6 năm liên tiếp đạt Giải thưởng Du lịch Thế giới - WTA 2018

Ngày 03/9/2018 tại khách sạn InterContinental Grand Stanford, Hồng Kông đã diễn ra lễ trao giải thưở ...

  04/09/2018 09:17

Bùi Thị Thu Thảo nhận thưởng từ Vietravel sau khi giành huy chương vàng lịch sử môn thể thao 'nữ hoàng'

“Giấc mơ vàng” của thế thao Việt Nam tại Đại hội Thể thao châu Á (ASIAD) lần thứ 18 được “nối dài” b ...

  30/08/2018 10:40

Vietravel trao tặng thẻ BHYT cho học sinh nghèo An Giang

Ngày 16/8/2018, đại diện Ban Lãnh đạo Công ty Du lịch Vietravel - Chi nhánh Long Xuyên phối hợp cùng ...

  16/08/2018 14:40

Vietravel 'chắp cánh ước mơ' cho nghị lực và đam mê ngành luật

Chiều ngày 12/08/2018, Ông Nguyễn Phi Bằng - Giám đốc Công ty Du lịch Vietravel, Chi nhánh Buôn Ma T ...

  13/08/2018 14:00

Vietravel phối hợp UBND và Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế Tổ chức Lễ Bàn giao Hệ thống Chiếu sáng mỹ thuật Kỳ Đài Huế

TP. Huế, ngày 10/08/2018 - Công ty Du lịch Vietravel phối hợp cùng UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế, Trung ...

  11/08/2018 14:00
Trải nghiệm 360 độ
pin