Nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ hướng dẫn viên tuyến Tây Nguyên

Tuy chương trình tập huấn diễn ra trong khoảng thời gian tương đối ngắn, nhưng hầu hết những điểm tham quan chính tại các tỉnh Tây Nguyên như: Thác Draysap, thác Trinh nữ, chùa Khải Đoan, nhà thờ gỗ, cầu treo Konlor, Thuỷ điện Yaly, làng dân tộc buôn Đôn, mộ vua săn voi,… đều được ban tổ chức đưa vào chương trình tập huấn. Các hướng dẫn viên đã được giảng viên cung cấp nhiều thông tin cụ thể, mang tính cập nhật mới nhất về những danh thắng, di tích, đặc điểm văn hóa, tín ngưỡng của đồng bào dân tộc Tây Nguyên (Êdê, Raglai, Gia Rai, M’nông…). Thông qua những nội dung trên, các hướng dẫn viên đã tuần tự trao đổi về các vấn đề liên quan nhằm bổ sung các kiến thức cần thiết cho đội ngũ hướng dẫn viên trong các chương trình tham quan thực tế.

Với đặc thù tuyến tham quan có những điểm đến cách xa nhau hàng chục đến hàng trăm kilomet. Do vậy, ngoài khả năng chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức mang tính tổng hợp cao và sự linh hoạt trong kỹ năng xử lý tình huống chính là yêu cầu đặt ra cho tất cả các hướng dẫn viên cho đợt tập huấn lần này. Nhiều vấn đề liên quan đến văn hóa, phong tục, lối sống, ẩm thực và thông tin điểm đến đã được khai thác và vận dụng một cách có hiệu quả.

Bên cạnh nội dung tập huấn, đoàn còn tổ chức quyên góp tự nguyện ủng hộ viện cô nhi tại nhà thờ gỗ Kontum với số tiền gần 900.000 đồng. Chuyến đi đã kết thúc thành công và mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách của đội ngũ hướng dẫn viên Vietravel.

Sau đây là một số hình ảnh của chuyến tập huấn:

Tất cả hướng dẫn viên đều tham gia tích cực các hoạt động trong chương trình tập huấn




(Bài và ảnh: Nguyễn Minh)