Du khách thực sự hài lòng với chất lượng phục vụ chuyên nghiệp của Vietravel

Suốt gần 14 năm qua, bằng sự nỗ lực hết mình Vietravel đã khẳng định được niềm tin đến hàng triệu du khách trong và ngoài nước bởi chất lượng dịch vụ, cung cách phục vụ chu đáo của mình. Vietravel hân hạnh được đồng hành và luôn nhận được những lời khen tặng như sự khích lệ to lớn từ quý khách.

  25/08/2009 10:30

Với đội ngũ hơn 500 cán bộ nhân viên trên khắp cả nước, từ cửa khẩu biên giới Lào Cai đến thủ đô Hà Nội, thành phố biển Hải Phòng, Vietravel đã phát triển hệ thống chi nhánh rộng khắp theo dọc theo các tuyến điểm, thành phố du lịch biển của miền Trung như: Qui Nhơn, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, các tỉnh Nam bộ như Bình Dương, Đồng Nai, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Phú Quốc và Phnom Penh cùng các văn phòng giao dịch tại các nước Châu Á và Mỹ.

Vietravel có hệ thống đối tác chiến lược ở trong và ngoài nước là những hãng cung cấp dịch vụ uy tín trong ngành hàng không, khách sạn và nhà hàng, mua sắm đẳng cấp quốc tế. Bên cạnh đó, chất lượng và cung cách phục vụ chuyên nghiệp cũng không ngừng được nâng cao. Đội ngũ nhân viên Vietravel thường xuyên được tập huấn kỹ năng, vì vậy Vietravel luôn tự tin với chất lượng phục vụ của mình.

Từ những nền tảng cơ bản trên, Vietravel đã luôn luôn đón nhận được những tình cảm của du khách sau mỗi chuyến tham quan. Nhiều du khách đã chia sẻ với Vietravel những bài thơ hay mang nhiều cảm xúc khi đứng trước vẻ đẹp của thành phố Sydney (nước Úc) hay sự ngạc nhiên trước vẻ kỳ vĩ của quần thể kiến trúc đá - di sản thế giới Angkor trên đất nước chùa tháp Campuchia. Và chắc chắn rằng những cảm nhận tốt đẹp về Vietravel thông qua đội ngũ hướng dẫn viên là điều không thể thiếu. Du khách Vũ Đức Trọng và Trương Thị Lệ Hằng nhà ở số 48 Bùi Đình Túy, P.12, Q. Bình Thạnh đã chia sẻ những suy nghĩ về sự thành công của chuyến đi, trong đó hình ảnh người hướng dẫn viên Vietravel có lẽ đã nói thay sự chuyên nghiệp. Trong bức thư gửi Phòng Du lịch nước ngoài – Công ty Du lịch Vietravel, anh chị đã viết:

“Vừa qua chúng tôi đã tham gia tour du lịch Vòng quanh nước Mỹ từ 21 – 31/07 và rất hài lòng về các dịch vụ của công ty như: khách sạn tốt, chế độ ăn uống phù hợp, phân bố thời gian tham quan và các điểm đến hợp lý, đặc biệt là thái độ phục vụ ân cần, chu đáo của hướng dẫn viên người Việt – Nguyễn Văn Lộc trong suốt chuyến đi. Đặc biệt, những người cao tuổi trong đoàn luôn nhận được sự quan tâm chăm sóc tận tình của anh Lộc. Anh đã để lại cho chúng tôi một ấn tượng rất tốt. Rất mong sẽ có dịp sử dụng dịch vụ du lịch của công ty một lần nữa và được gặp những hướng dẫn viên tốt như vậy”.

Được biết trong Hội chợ du lịch quốc tế ITE 2007 do Sở Du lịch Thành phố tổ chức, Vietravel là nhà tài trợ chính cho các Hoa hậu Trái đất đến Việt Nam và quảng bá hình ảnh du lịch Tp. HCM, anh Nguyễn Văn Lộc là hướng dẫn viên cho các Hoa hậu Trái đất trong suốt thời gian lưu lại Tp. HCM.

Với những cố gắng trên, đội ngũ hướng dẫn viên Vietravel đang từng bước hoàn thiện hơn về kỹ năng nghiệp vụ và chuyên nghiệp trong phục vụ, giúp đỡ du khách trong suốt thời gian tham quan. Công ty Vietravel sẽ cố gắng phấn đấu nhiều hơn nữa để đáp lại sự tin yêu và ủng hộ của quý du khách trong thời gian tới.

Minh Trúc
Chủ đề:
Tag:
Các tin khác

Hậu Covid - Du lịch MICE tái khởi động

Bước vào năm 2021, sau khi dịch Covid-19 được kiểm soát, Vietravel đã tái khởi động và tăng tốc lại ...

  26/03/2021 11:37

Vietravel Airlines đồng hành cùng Liên đoàn Bóng chuyền Thành Phố Hồ Chí Minh

Ngày 20/03/2021, trong khuôn khổ Đại hội Đại biểu Liên đoàn Bóng chuyền TP.HCM khóa 7 (nhiệm kỳ 2020 ...

  22/03/2021 10:51

Trường Cao Đẳng Quốc Tế Kent trao học bổng trị giá hơn 800 triệu đồng cho các VĐV quần vợt tiêu biểu năm 2021

Sáng nay, ngày 14/03/2021 tại TP Hồ Chí Minh, Trường Cao đẳng Quốc tế Kent và Liên đoàn Quần vợt Việ ...

  14/03/2021 00:00

Vietravel Airlines khai trương hệ thống phòng vé chính hãng trên toàn quốc

TP. Hồ Chí Minh, ngày 12/3/2021, Vietravel Airlines chính thức khai trương Hệ thống Phòng vé chính h ...

  12/03/2021 11:29

Vietravel Holdings tài trợ tiêm vắc-xin Covid-19 miễn phí cho tất cả CB-NV và các khách hàng

Ngay khi Nghị quyết số 21/NQ-CP về mua và sử dụng vắc xin phòng Covid-19 được ban hành vào ngày 26/0 ...

  04/03/2021 18:11

Vietravel Holdings bổ nhiệm ông Nguyễn Quyết Chiến - Tân Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Quốc tế Kent

Vào 26/02/2021, tại Trường Cao đẳng quốc tế Kent (219 - 221 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. 17, Q. Bình Thạnh, ...

  26/02/2021 00:00
pin