Thông cáo báo chí về việc ứng phó với tình hình dịch Mers tại Hàn Quốc

Tuy nhiên, những ngày qua, thông tin đăng tải về tình hình dịch bệnh Mers đang bùng phát tại Hàn Quốc, đã gây tâm lý hoang mang cho du khách. Trên thực tế, dựa vào nguồn tin từ đối tác, hướng dẫn viên Vietravel tại Hàn Quốc, và Tổng cục Du lịch Hàn Quốc tại Việt Nam (KTO)  tình hình bệnh Mers nằm trong tầm kiểm soát và không gây tác động đến du khách quốc tế. Mọi sinh hoạt, đời sống của người Hàn Quốc vẫn diễn ra bình thường.  Chính phủ Hàn Quốc, ngành Y tế và Du lịch đang ra sức để kiểm soát, khống chế dịch bệnh, đưa ra các giải pháp đảm bảo an toàn cho du khách ở mức cao nhất. Theo Bộ Y tế, bệnh Mers không lây nhiễm qua đường không khí, có thể bị lây qua đường tiếp tục với nước bọt của bệnh nhân (khi hắt hơi, ho ...) do đó mặc dù khi đi tham quan, hay tập trung ở những nơi đông người thì khả năng bị lây nhiễm rất hạn chế. Khi đi du lịch, du khách cần chú ý vấn đề vệ sinh cá nhân kỹ, đeo khẩu trang, tránh tiếp xúc người lạ... để đảm bảo an toàn cao nhất.  Nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng, Vietravel luôn đặt quyền lợi của du khách lên hàng đầu. Trong những ngày qua, Vietravel liên tục cập nhật thông tin chính xác về tình hình dịch bệnh, tư vấn chu đáo để khách hàng yên tâm hơn khi đi du lịch. Rất nhiều du khách yêu thích du lịch Hàn Quốc quyết định dời tour đến khi tình hình ổn định hẳn sẽ tiếp tục tham gia tour. Bên cạnh đó, vẫn có rất nhiều du khách do không thể thay đổi thời gian đi nghỉ hè của con cái nên đã quyết định chuyển sang điểm đến mới.  Hiện tại, Lãnh đạo công ty Vietravel đang làm việc với công ty bảo hiểm để đưa thêm hạng mục dịch bênh Mers vào trong các điều khoản bồi thường nhằm gia tăng thêm sự an tâm và quyền lợi cho khách hàng. Ngoài ra, công ty cũng cung cấp khẩu trang y tế, nước rửa tay khô cho du khách khi đi tour. Nhân viên toàn công ty được cung cấp nội dung Q & A soạn thảo sẵn, cập nhật thông tin hằng ngày để trả lời, và tư vấn cho khách hàng một cách đầy đủ và cụ thể.