Thư cám ơn của khách hàng Huỳnh thị Kim Ngân tour Đà Nẵng ngày 9/2/2016

Dear,Vietravel

Kết thúc một chuyến đi dài và cũng thật nhiều vất vả - tôi Huỳnh Thị Kim Ngân sinh năm 1990 là một trong số rất nhiều khách tham quan rất ấn tượng và thích thú với chuyến đi đáng nhớ này:
-Thứ nhất, đoàn rất thích những điểm tham quan và dừng chân mà công ty đã chọn tạo sự thoải mái nhất cho khách tham quan, các thành viên trong đoàn đều rất hài lòng
-Thứ hai, đoàn đánh giá rất cao sự nỗ lực, phục vụ của các Hướng dẫn viên, tài xế, phụ xe… đặc biệt người chịu nhiều vất vả nhất là HDV Thanh Lâu, anh không chỉ làm cho cả đoàn không cảm thấy buồn chán suốt một chặng đường dài, là người HDV đầu tiên làm cho hành khách cảm thấy áy náy vì anh phải nói quá nhiều, quá mệt...trong khi một số HDV khác mà tôi đã từng đi thường để khách ngủ mãi chứ không dùng những câu chuyện sinh động, hài hước để chọc cười đoàn như anh Lâu. Trọng đoàn, có trẻ đi lạc, có người già (cũng chính là bà ngoại tôi) luôn được anh quan tâm và lo lắng...khiến cho mọi người thấy rất ấm lòng. Anh cũng là người HDV đầu tiên mà cả gia đình tôi dù mệt mỏi cũng cố gắng theo kịp chân anh để được nghe anh thuyết minh về từng địa điểm tham quan bằng lối kể sinh động…có rất nhiều hành khách của đoàn khác cũng bỏ đoàn để nghe anh thuyết minh (tôi bắt gặp tại đại nội kinh thành Huế). Nói chung, chuyến đi vui và bình thường như những nơi khác, không có gì đặc biệt nhưng người hướng dẫn viên này quá đặc biệt, đặc biệt đến mức cả đoàn phải hỏi anh là giờ chúng tôi muốn góp ý kiến về chuyến đi thì gửi về cho ai...và anh Thanh Lâu cũng là người HDV đầu tiên từ trước đến nay mà có thể khiến cho tôi và đoàn dành thời gian để viết những dòng này.
Hy vọng công ty Vietravel hãy đào tạo thêm thật nhiều người như anh Thanh Lâu để mỗi chuyến đi, mỗi cuộc hành trình cùng với Vietravel luôn là niềm vui và tiếng cười như thế.