CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG PHAN THỊ KHÁNH DIỄM, TOUR CAMPUCHIA THÁNG 6 NĂM 2018

Thân gửi Vietravel! Chuyến hành trình khám phá Campuchia (Siem Reap- Phnom Penh) 4 ngày 3 đêm với Công ty Vietravel đã để lại trong mình những kỉ niệm rất đáng nhớ. Đây là chuyến hành trình cùng gia đình ra nước ngoài đầu tiên mà mình sử dụng dịch vụ của Công ty Vietravel, và là chuyến hành trình đánh dấu việc mình sẽ tin dùng dịch vụ của Vietravel trong những chuyến du lịch ở tương lai. Đối với mình và cả gia đình, ấn tượng về chuyến đi này hoàn toàn khác hẳn những suy nghĩ ban đầu: vì lúc đầu mình nghĩ việc du lịch chỉ gói gọn trong việc đi tham quan và nghỉ dưỡng; nhưng với chuyến đi lần này, gia đình rất hài lòng với gói dịch vụ của Công ty Vietravel. Thứ nhất, chương trình với sự sắp xếp địa điểm chuyến đi rất hợp lí và bài bản, mỗi nơi đều mang một thông điệp cụ thể trong việc quảng bá hình ảnh đất nước bạn Campuchia. Thứ hai, mình và cả gia đình, cũng như mọi người trong đoàn rất hài lòng về thái độ và chất lượng phục vụ của hai người Hướng dẫn viên: Hướng dẫn viên Phan Ngọc Đỉnh và Hướng dẫn viên địa phương A Tún. Hai bạn rất thân thiện, tận tâm trong việc chăm sóc khách hàng. Đoàn mình gặp rất nhiều vấn đề về hành khách như khách chưa nghe rõ hướng dẫn nên đi sai đường ở cửa khẩu, khách tập trung trễ, khách đi lạc ở địa điểm tham quan- đã làm hai bạn vất vả nhiều; nhưng cả hai bạn Hướng dẫn viên không những hoàn thành trách nhiệm tốt mà còn chịu khó và xử lí những tình huống rất khéo léo. Họ hỏi han từng bữa ăn của mọi người và giúp đỡ mọi người. Ngoài ra, hai bạn Hướng dẫn viên đều chia sẻ những thông tin hết sức chi tiết và bổ ích ở mỗi điểm tham quan, giúp mọi người biết thêm nhiều hơn về lịch sử. Đặc biệt, mọi người hoàn toàn bị cuốn hút bởi cách dẫn dắt và kể chuyện của Hướng dẫn viên Đỉnh khi kể về lịch sử của Đất nước Campuchia. Cùng với việc rất vui tính, hai bạn đã giúp xoá tan đi sự mệt nhọc trong suốt hành trình. Song song với điều đó, đoàn xe rất may mắn khi có một bác tài lái xe chuyên nghiệp, không hề thắng gấp và chạy rất êm và thoải mái. Thứ ba, giá tour rất xứng đáng với chất lượng đồ ăn và khách sạn, khi so sánh với nếu mình đi lẻ khi đi du lịch nước ngoài. Quả thật, đây là một chuyến đi đáng nhớ! Cảm ơn hai bạn Hướng dẫn viên và bác tài xế tận tâm trong hành trình này. Cảm ơn Vietravel đã góp phần tạo nên giá trị sâu sắc trong chuyến du lịch kì này của gia đình mình. Gia đình mình hoàn toàn tin tưởng vào dịch vụ sau này của Vietravel và chúc cho Vietravel ngày càng thành công và đem lại nhiều giá trị hơn đến cho mọi người.