Thư cảm ơn Vietravel và HDV Nguyễn Chí Long của đoàn khách PVcomBank

Kính gửi bộ phận nhân sự và CSKH công ty Vietravel,
Thay mặt cho Ban Marcom (Marketing & Truyền thông) - PVcomBank, tôi muốn gửi đôi lời cảm xúc về chuyến thăm quan Đài Loan 5 ngày 4 đêm của đoàn Marcom vào ngày 28/6 vừa qua dưới sự hỗ trợ của HDV Nguyễn Chí Long.

Đoàn chúng tôi có gần 30 con người là 30 màu sắc và cá tính khác nhau. Do đặc thù  công việc hàng ngày liên quan nhiều đến sự sáng tạo, tổ chức sự kiện truyền thông... nên đa phần các thành viên trong ban đều là những con người năng động, đa tài và rất cá tính.

Ban chúng tôi đã đồng hành với Vietravel trong những năm trước đây và lần này, chúng tôi vẫn tiếp tục lựa chọn Vietravel là đơn vị tổ chức chuyến đi Đài Loan. Chuyến đi này đã được chúng tôi xây dựng và chuẩn bị hơn 2 tháng, đoàn rất kỳ vọng vào chuyến đi. Vì vậy, có rất nhiều yêu cầu chi tiết và cụ thể. Sau 5 ngày tham quan đất nước Đài Loan, chúng tôi cảm thấy rất hài lòng với dịch vụ của Vietravel, đặc biệt rất ấn tượng với HDV Chí Long.

Ngay từ trước ngày đi, HDV đã cẩn thận gửi đến đoàn những thông tin cần thiết cho chuyến đi. Sau đó, khi đón đoàn đưa ra sân bay làm thủ tục, qua cách giao lưu chào hỏi và thông tin đến đoàn, chúng tôi đã nhận thấy sự chuyên nghiệp và nhiệt tình của HDV Chí Long.

Ngay sau khi đặt chân đến Đài Loan, chúng tôi có chút lo lắng khi thấy HDV bản địa – chị Trần Mỹ Như đã lớn tuổi và khá trầm tính. Nhưng thật may mắn là trong chuyến đi, anh Chí Long đã phối hợp rất tốt với chị Như để hoàn thành chuyến đi một cách tốt đẹp. Nhận thấy cách diễn đạt của chị Như chưa được hấp dẫn, HDV Chí Long đã khéo léo diễn đạt lại và bổ sung thêm những kiến thức và thông tin về Đài Loan cho cả đoàn. Không những có kiến thức rất rộng về Đài Loan và nhiều lĩnh vực đời sống văn hoá mà cách nói chuyện của HDV Chí Long rất nhẹ nhàng và hài hước.

Ngày đầu tiên, cả đoàn đã bất ngờ trong bữa tối khi một thành viên trong đoàn được anh Chí Long tổ chức sinh nhật với bánh và nến cho dù chúng tôi không hề yêu cầu. Chúng tôi nhận thấy HVD Chí Long quan tâm đến tất cả các thành viên trong đoàn và nhiệt tình hỗ trợ khi khách có bất kỳ khó khăn nào. Trước mỗi điểm tham quan, anh Chí Long hướng dẫn rất cụ thể về điểm đến. Ví dụ như đi chợ đêm có món gì đặc sản, nên ăn gì, mua gì, chụp ảnh góc nào sẽ đẹp... Anh Chí Long luôn nhiệt tình hỗ trợ cả đoàn sắp xếp đội hình, chụp ảnh kỷ niệm tại mỗi điểm đến theo nhiều cách độc đáo và sáng tạo. Ngoài ra, khi các thành viên trong đoàn có thắc mắc đều được HDV trả lời cụ thể, đặc biệt là luôn tươi cười và niềm nở trước những câu hỏi của cả đoàn.

Tại Đài Trung, một thành viên trong đoàn bị gout và đau chân không đi được nhưng rất may là HDV Chí Long đã chủ động hỗ trợ đi mua thuốc và ngày hôm sau thành viên này đã có thể đi lại bình thường. Ngoài ra, một điểm nhấn nữa mà chúng tôi rất ấn tượng đó là cách HDV Chí Long kết nối các thành viên trong đoàn. Chúng tôi sẽ không thể quên trò chơi các bộ phận trên cơ thể người trên xe do anh Long tổ chức. Không chỉ giữ vai trò quản trò anh Long còn như một MC trong trò chơi thuộc tên toàn bộ các thành viên trong đoàn, khiến những người ít nói nhất cũng phải tham gia nhiệt tình. Trò chơi rất vui và kết nối tất cả các thành viên trong đoàn, làm chúng tôi phấn chấn trở lại sau quãng đường di chuyển dài.

Thực sự sau chuyến đi, Ban Marcom đã rất hài lòng với những gì nhận được từ công ty Vietravel và HDV Chí Long. Khi mới gặp đoàn, anh Long đã nói chuyến đi này nếu thành công thì khi trở về các anh chị sẽ thấy yêu team mình hơn và có nhiều động lực để làm việc hướng đến những chuyến đi tiếp theo. Quả đúng là sau chuyến đi, mọi người đều cảm thấy vui vẻ và phấn chấn hơn nhiều. Cho đến tận ngày hôm nay, sau khi trở lại với công việc và nhịp sống thường ngày, cả Ban vẫn nhắc về những kỷ niệm của chuyến đi Đài Loan và trong đó có những ấn tượng tốt về HDV Chí Long.

Cảm ơn công ty Vietravel đã cung cấp dịch vụ chất lượng cho Marcom PVcomBank. Và đặc biệt, thân gửi lời cảm ơn tới HDV Nguyễn Chí Long. Chúc anh nhiều sức khỏe, luôn công tác tốt và thoả mãn đam mê chinh phục những chuyến đi của mình. Trong những năm tiếp theo, ban Marcom – PVcomBank vẫn sẽ tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Vietravel và hy vọng tiếp tục được đồng hành cùng anh Chí Long.

Chúng tôi xin chia sẻ cùng Vietravel một số khoảnh khắc của đoàn trong chuyến đi.

Thân ái,

Hình ảnh đoàn PVcomBank chụp khi đi trong tour.